Späť na úvod

Ochrana osobných údajov a GDPR

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje v platforme Cloobly spracúvame, na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké práva má dotknutá osoba.
Verzia dokumentu: 2026-04-01 Účinnosť od: 01.04.2026

Prevádzkovateľ

Názov: TaskLogy s.r.o.
Adresa: Farský briežok 858/41, 029 56 Zákamenné, Slovensko
Otázky k ochrane osobných údajov, žiadosti o prístup, opravu alebo výmaz môžeš poslať na uvedený e-mail.

Základné zásady

  • Spracúvame len údaje, ktoré sú potrebné na konkrétny účel.
  • Pri každom procese máme určený právny základ spracúvania.
  • Prístup k údajom majú len oprávnené osoby a sprostredkovatelia.
  • Pri formulároch viazaných na súhlas evidujeme čas súhlasu a verziu tohto dokumentu.
  • Údaje neuchovávame dlhšie, než je potrebné na daný účel alebo zákonnú povinnosť.

Kategórie údajov a účely spracúvania

Oblasť Údaje Účel Právny základ
Registrácia a účet Meno, e-mail, hash hesla, overenie e-mailu, 2FA údaje, session metadata Vytvorenie účtu, prihlásenie, zabezpečenie účtu, obnova hesla Plnenie zmluvy, bezpečnostný oprávnený záujem a evidovaný súhlas pri registrácii
Profil člena Telefón, dátum narodenia, adresa, mesto, krajina, pohlavie, národnosť, národný identifikátor, avatar, preferencie notifikácií Správa členstva a klubovej agendy Plnenie zmluvy a oprávnený záujem pri prevádzke platformy a klubu
Zákonný zástupca / kontakt Meno, dátum narodenia, e-mail, telefón, väzba parent/child Správa detských členstiev a komunikácie so zákonným zástupcom Plnenie zmluvy a oprávnený záujem pri organizácii členstva
Join request a pozvánky Meno, priezvisko, telefón, dátum narodenia, adresa, správa, e-mail pozvánky, token, čas a verzia súhlasu Spracovanie žiadosti o vstup do klubu alebo klubovej pozvánky Predzmluvné kroky a evidovaný súhlas na odoslanie formulára
Komunikácia v klube Správy, prílohy, interné poznámky, dochádzka, reakcie na registrácie Prevádzka klubovej komunikácie a organizácia tréningov a eventov Plnenie zmluvy a oprávnený záujem na riadení klubu
Marketing newsletter E-mail, IP adresa, user-agent, čas súhlasu, verzia dokumentu, čas odhlásenia Zasielanie marketingových noviniek Súhlas
Kontaktný formulár Meno, e-mail, telefón, predmet, správa, IP adresa, user-agent, čas súhlasu, verzia dokumentu Vybavenie dopytu od záujemcu alebo zákazníka Súhlas a predzmluvná komunikácia
Fakturácia a billing Fakturačné údaje, kontaktný e-mail a telefón, billing snapshoty, bankové údaje, doklady o úhrade Fakturácia, účtovníctvo, platby, reklamácie a zákonné povinnosti Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť

Príjemcovia a sprostredkovatelia

  • oprávnení administrátori platformy a oprávnené osoby konkrétneho klubu,
  • poskytovatelia e-mailových služieb a doručovania notifikácií,
  • Stripe pri online platbách a fakturácii,
  • Google reCAPTCHA pri ochrane formulárov proti zneužitiu,
  • hosting a storage poskytovatelia, ak sú použité na prevádzku aplikácie a súborov.
So sprostredkovateľmi musia byť uzatvorené zmluvy podľa čl. 28 GDPR.

Doby uchovávania

  • newsletter: najviac 24 mesiacov od posledného aktívneho súhlasu alebo do odhlásenia,
  • kontaktné formuláre: spravidla 12 mesiacov od prijatia správy, ak nevznikne ďalší zmluvný vzťah,
  • pozvánky do klubu: spravidla 14 dní do expirácie alebo do vybavenia,
  • session údaje: približne 120 minút neaktivity podľa nastavenia aplikácie,
  • účtovné a fakturačné doklady: podľa osobitných zákonných lehôt.

Tvoje práva

  • právo na informácie o spracúvaní,
  • právo na prístup k údajom,
  • právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
  • právo na výmaz, ak už údaje nie sú potrebné alebo bol odvolaný súhlas,
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo na prenosnosť údajov, ak sa spracúvanie opiera o súhlas alebo zmluvu,
  • právo namietať voči spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Žiadosti posielaj na michnica@tasklogy.sk. Na žiadosti odpovedáme spravidla do 1 mesiaca.

Sťažnosť a bezpečnosť

Ak sa domnievaš, že tvoje údaje spracúvame v rozpore s GDPR, môžeš podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Pri prevádzke aplikácie používame riadenie prístupov, heslá, voliteľné dvojfaktorové overenie, rate limiting, logovanie bezpečnostných udalostí a technické opatrenia primerané riziku spracúvania.

Odhlásenie z newslettera

Ak už nechceš dostávať marketingové novinky, zadaj e-mail a odhlásime ho z odberu.